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En libre service sur votre site web ou uniquement disponible par accès réservé (login), les formulaires du module Feedb@ck vous permettent d'apporter plus de services à vos prospects et clients, tout en vous facilitant le traitement en interne de ces demandes.

Fonctionnalités

Formulaires en ligne disponibles sur votre site web

Formulaires types (demande générale, rappel, rendez-vous...)

Formulaires spécifiques (questionnaire ISO, devis...) créés selon vos besoins

Notification automatique par mail au collaborateur désigné pour traitement

Liaison native avec vos outils (agenda, liste de tâches, carnet de contacts...)

Historisation de tous les formulaires validés

Export de l'historique pour traitement statistique sous tableur (csv, txt, xls)

Intégration possible avec vos applications spécifiques


Bénéfices clientsExemples de formulaires

1. Service accru pour vos partenaires

2. Optimisation du traitement interne

3. Traçabilité complète des contacts web

4. Gain de temps workflow

Rappel téléphonique
Demande de rendez-vous
Candidature spontanée
Questionnaire ISO
Devis en ligne
Télécharger Feedback en pdf
IBM Business Partner Tél: 01 72 82 30 30- Fax: 01 72 74 67 20